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Foire aux questions

Veuillez consulter notre page FAQ pour en savoir plus.

La livraison est-elle gratuite ?

Les frais de livraison dépendent de votre localisation et du montant de votre commande.

En France et en Europe continentale, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 €, sinon des frais de 8 € s’appliquent.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt au Danemark.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes sous 2 à 4 jours ouvrés en Europe. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de forte activité.

Quel transporteur utilisez-vous ?

Nous nous efforçons d’expédier tous les articles dans un délai d’un jour après réception de la commande, et nos expéditions sont traitées chaque jour ouvré. Toutes les livraisons sont assurées par GLS, garantissant une livraison fiable et rapide.

Mon entreprise peut-elle devenir cliente de VELTUFF® ?

Oui, nous proposons des comptes professionnels pour les entreprises.

Pour bénéficier d’un compte VBOP, des quantités minimales de commande sont requises. Cela permet d’accéder à des avantages supplémentaires tels que les commandes en volume et un accompagnement personnalisé.

Pour les achats standard, notre site propose une large gamme de produits en stock à des prix compétitifs, avec des factures automatiquement envoyées lors de la confirmation de commande.

Si vous souhaitez ouvrir un compte professionnel, veuillez contacter notre équipe :

E-mail : commercial@veltuff.com

Téléphone : +33(0)481320085